Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è caravonex, con sede legale in Corso Vittorio Emanuele, 110, 84122 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi in modo efficace. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Dati di Identificazione e Contatto

Quando ti registri ai nostri servizi o ci contatti, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ragione sociale della tua azienda. Questi dati ci servono per gestire il tuo account, comunicare con te e fornirti assistenza personalizzata.

Dati Finanziari e Aziendali

Per i nostri servizi di previsione finanziaria, potremmo raccogliere informazioni aggregate sui flussi di cassa, bilanci e proiezioni economiche della tua attività. Questi dati sono essenziali per generare analisi e previsioni accurate. Non conserviamo mai dati bancari completi o credenziali di accesso ai tuoi conti.

Dati di Navigazione

Come molti siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti caravonex.sbs. Parliamo di indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo i tuoi dati personali solo per scopi legittimi e sempre nel tuo interesse. Ecco una panoramica dettagliata:

• Fornirti i servizi di analisi e previsione finanziaria che hai richiesto
• Gestire il tuo account e rispondere alle tue richieste di assistenza
• Inviarti comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti importanti e informazioni tecniche
• Migliorare i nostri algoritmi di previsione attraverso analisi aggregate e anonimizzate
• Proteggere la sicurezza del sito e prevenire frodi o abusi
• Rispettare obblighi legali, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea
• Inviarti contenuti educativi e aggiornamenti sui nostri servizi, solo se hai acconsentito a riceverli

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

In alcune circostanze limitate, potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati che ci aiutano a fornirti i nostri servizi. Tutti i nostri fornitori sono accuratamente scelti e vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con provider di hosting e infrastruttura cloud situati nell'UE per garantire che il nostro sito funzioni in modo affidabile e sicuro. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati strettamente necessari per svolgere le loro funzioni.

Processori di Pagamento

Se utilizzi servizi a pagamento, i tuoi dati di pagamento sono gestiti da processori certificati PCI-DSS. Non memorizziamo mai informazioni complete di carte di credito sui nostri server.

Obblighi Legali

Potremmo dover condividere i tuoi dati con autorità competenti se richiesto dalla legge italiana o da ordini giudiziari. In questi casi, valuteremo attentamente ogni richiesta per assicurarci che sia legittima e necessaria.

5. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti sono reali e concreti, e noi ci impegniamo a rispettarli pienamente.

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per noi. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili nel database utilizzando algoritmi conformi agli standard di settore
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni attivi 24/7
• Backup regolari e automatici conservati in location geograficamente separate
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni

Misure Organizzative

Il nostro personale ha accesso ai dati personali solo quando strettamente necessario per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti e collaboratori firmano accordi di riservatezza vincolanti e ricevono formazione regolare sulla protezione dei dati.

Conduciamo valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza e aggiorniamo continuamente le nostre procedure per mantenerci al passo con le minacce emergenti.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui li abbiamo raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle basi giuridiche del trattamento.

Per i dati contrattuali e finanziari, rispettiamo i termini di prescrizione previsti dalla legge italiana, che generalmente richiedono la conservazione per 10 anni dalla cessazione del rapporto. I dati di navigazione e i log tecnici vengono invece conservati per massimo 12 mesi.

Quando i dati non sono più necessari, provvediamo alla loro cancellazione sicura o anonimizzazione irreversibile. In alcuni casi, potremmo conservare dati in forma aggregata e anonimizzata per analisi statistiche a lungo termine.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare come viene utilizzato il sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità base. Non richiedono il tuo consenso.
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più visitate e dove si verificano eventuali problemi.
• Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

In linea generale, tutti i tuoi dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza riconosciute.

Attualmente, la maggior parte dei nostri servizi di supporto tecnico e hosting sono forniti da aziende con sede in Italia e Germania, quindi i tuoi dati rimangono prevalentemente nel territorio italiano.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o attraverso un avviso evidente sul nostro sito web.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci direttamente prima di presentare un reclamo. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi preoccupazione in modo diretto e collaborativo.